Новости

Обновление генератора!

Добавлена функция программного получения отчета о принтере (S/N, CRUM и т.д.) без распечатки, даже если принтер заблокирован!

Формы оплаты

payment methods

Принтер / операционная система показывает ошибку и не печатает.

Для начала, стоит проверить, есть ли бумага в лотке, заклеен ли чип(ы) (если это указано в инструкции).

При печати с компьютера — убедитесь, что вы отправляете на печать на принтер нужной модели (и именно на активный принтер, если есть несколько копий принтера в списке установленных устройств). Иногда проблема бывает в драйвере (особенно на Win 10/11), скачайте драйвер с оф. сайта и переустановите его.

Диагностику сильно облегчает монитор печати (особенно для моделей без дисплея) HP / Samsung / Xerox — Easy Printer Manager — скачать можно на оф. сайтах. У Pantum монитор печати обычно устанавливается автоматически с драйвером с оф. сайта Pantum.ru или Pantum.com.

Если проблема касается качества печати.

В фикс-прошивке отключен лишь контроль чипов в тонер (и драм) картриджах и это никак не влияет на качество печати.

Проблема может быть с контактами на самом картридже / принтере; в некачественной заправке картриджа; неисправности картриджа или принтера.
Если есть возможность, проверьте печать с другим картриджем.

Поддержка
R R - оператор
V V - оператор
S S - оператор