Новости

Обновление генератора!

Добавлена функция программного получения отчета о принтере (S/N, CRUM и т.д.) без распечатки, даже если принтер заблокирован!

Формы оплаты

payment methods

Если не удаётся получить данные для заказа прошивки Pantum на Windows 10 и 11

В Windows 10 / 11 проблема может быть связана с особым режимом работы принтера по умолчанию — по IPP протоколу (через Microsoft IPP Class Driver).
Это может создавать проблемы при получении ID для заказа фикс-прошивки и при обновлении прошивки.

   
Решение для Windows 10 / 11:
Необходимо переключить принтер в режим USB-HOST.*


1. Скачайте драйвер с оф. сайта Pantum.com для нужной модели.

2. Выключите / включите принтер.

3. Запустите установку драйвера.

4. Дойдите до окна выбора типа подключения.
    Дождитесь определения принтера в секции USB (см. скриншот ниже).

5. Закройте установщик драйвера (устанавливать до конца необязательно).

Если принтер долго определялся в секции USB, снова повторите пункты с 2 по 5.

После этого можно перейти к получению ID и заказу прошивки.

Определение принтера по USB драйвером Pantum


 

* Режим работает только при текущем сеансе, после перезагрузки принтера / компьютера или подключения принтера в другой порт USB — возможно придётся снова переключить режим.

** В Windows 7 и 8 (как и в XP) эта проблема отсутствует. Можно использовать эти системы для заказа и обновления прошивок при массовых заказах Pantum.

Подробнее — про IPP и причину проблемы

IPP - Internet Printing Protocol - изначально разрабатывался как протокол для печати через Internet или внутренней сети.

В дальнейшем был разработан Microsoft IPP Class Driver - унифицированный драйвер виртуального принтера, который позволяет обойтись без установки официального драйвера от производителя принтера, даже и для подключения по USB.

С 2022-2023гг Microsoft начала внедрять в Windows 10 и 11 стратегию постепенного отказа от использования сторонних драйверов в пользу IPP Class Driver. Но кроме очевидной пользы, это нововведение иногда приносит и свои проблемы в работе принтеров. Функционал унифицированного драйвера бывает урезан на ряде моделей. При обновлении системы через Windows Update унифицированный драйвер может установиться принудительно, без ведома пользователя, поверх уже установленного официального драйвера.
Более того, было замечено, что в частности на принтерах Pantum (моделях с сетевым интерфейсом), даже при установленном официальном драйвере, Windows 10 / 11 переключает режим работы принтера в IPP-USB, что и создаёт проблему с определением ID.


См. расширенную информацию по Microsoft IPP Class Driver:
(рус) https://xakep.ru/2023/09/12/printer-drivers-in-windows
(eng) https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/print/end-of-servicing-plan-for-third-party-printer-drivers-on-windows
(eng) https://www.checkyourlogs.net/upcoming-changes-to-windows-printer-driver-distribution-and-support

Поддержка
V V - оператор
S S - оператор
R R - оператор
Site Translator
Популярное
no fix versions Новые непрошиваемые версии!


instr
МФУ
Samsung

M2070/W   M2070F/FW
M2670   M2870/5 FD/FW   M2875 DW/ND
M2880
M3870   M4070
C480   C480W   C480FW
K2200   K2200ND
Принтеры
Samsung

M2020   M2020W
M2022
M2620   M2820
M2830
M3820D   M3820ND   M4020
C430   C430W


МФУ
Xerox

B205   B215
B1022
WC-3025BI   WC-3025NI
WC-3215   WC-3225
WC-3210   WC-3220
WC-3315   WC-3325
WC-3335   WC-3345
WC-3550
Принтеры
Xerox

B210
3020
3052   3260
3140   3155   3160
3250   3320
3330