Новости
5 октября 2017г.
Добавлены прошивки для WC-3025BI и WC-3025NI v15.

27 августа 2017г.
Добавлены прошивки: M2670 / M2870 v38 и SCX-5637FR v44.

5 июня 2017г.
Добавлена SCX-5635FN.


17 февраля 2015г.
Обновление генератора! Теперь есть функция вывода отчета о принтере (S/N, CRUM и т.д.) без распечатки! Работает не на 100% принтеров, но будет многим полезна.

Формы оплаты

FAQ (Ответы на часто задаваемые вопросы)

Для чего нужна прошивка аппарата?

Большинство современных моделей принтеров имеют защиту от повторной заправки тонер-картриджей. Когда счётчик расхода тонера достигает определённого значения (как правило, в пределах 500-800 или 1000-1500 отпечатанных страниц, в зависимости от модели принтера или МФУ), аппарат блокирует печать. Т.к. счётчик тонера находится в чипе памяти, размещённой на плате и закреплённой на корпусе тонер-картриджа (CRUM-чип), то картридж (по рекомендации производителя) подлежит замене на новый с неизрасходованным счётчиком тонера в микросхеме памяти. Блокировка срабатывает независимо от наличия тонера в картридже.

Обновление программного обеспечения аппарата модернизированной прошивкой позволяет отключить функцию контроля над счётчиком расхода тонера в CRUM-чипе, что позволяет беспрепятственно заправлять картриджи, экономя значительные средства!

Фикс-прошивка создаётся один раз? А если у меня аппарат с полноцветной печатью?

Да, один раз. Обновление прошивки аппарата фикс-прошивкой навсегда отключает контроль чипов.

Для полноцветного аппарата фикс-прошивка также создаётся один раз и отключает контроль чипов для всех картриджей.

В случае, когда драйвер или ПО аппарата предложат обновление встроенного программного обеспечения (FIRMWARE), следует отказаться. В противном случае прошивка аппарата обновится на оригинальную и сброс счётчика тонера перестанет работать!

Как будет происходить сброс счётчика тонера? Смогу ли я использовать другие картриджи или только тот, с которым «шил» аппарат?

Сброс счётчика тонера на значение 100% происходит автоматически после каждого выключения/включения аппарата.

Да, на аппарате с фикс-прошивкой можно использовать другие оригинальные или совместимые с данной моделью аппарата картриджи (перед установкой в аппарат обязательно заклейте или извлеките чип).

Как мне узнать когда заправлять картридж на прошитом аппарате? Раньше я ориентировался на счётчик тонера, а сейчас он всегда 100%.

У аппарата нет датчиков для определения фактического наличия тонера в бункере картриджа. Другими словами, значение счётчика тонера не отражает реальное оставшееся количество тонера в картридже, даже на оригинальной прошивке.

Ориентируйтесь по качеству печати.

Какие услуги предоставляет Fix-Bay.com?

Fix-Bay.com – это интернет-ресурс по продаже в режиме "On-Line" модернизированных одноаппаратных прошивок (OA прошивок) для обхода защиты от повторной заправки принтеров и МФУ.

OnLineFIX.exe - это программа-клиент для работы с сервером онлайн-генератора (создание прошивки под индивидуальный серийный номер (Serial Number) отдельно взятого аппарата определённой модели и/или под один уникальный серийный номер CRUM-чипа тонер-картриджа).

Как пользоваться сервисом on-line генерации?

  • Узнайте номер версии текущей прошивки вашего аппарата (о том как это сделать см. Как узнать версию прошивки и серийный номер аппарата?).
     
  • В разделе сайта “Прайс–лист” узнайте, доступна ли к заказу ОА прошивка подходящей версии для вашей модели аппарата и её стоимость.
     
  • Скачайте программу онлайн-генератора OnLineFIX.exe на свой компьютер (раздел сайта “Скачать”).
     
  • Запустите программу OnLineFIX.exe, необходимо зарегистрироваться в системе, введя корректные данные в разделе "Авторизация". Для завершения регистрации на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с кодом активации (Request code). Введите код активации (без пробелов) в соответствующее поле ввода программы и нажмите “ОК”. После нажатия кнопки “ОК” автоматически будет произведён вход в систему. Если по каким-то причинам Вы не смогли зарегистрироваться в системе, то обратитесь за помощью к нашей поддержке через ICQ или форму "Обратная связь".
     
  • Пополните баланс генератора на сумму равную стоимости необходимой ОА прошивки или большую, для последующих заказов (о том как это сделать см. "Как пополнить баланс?").
     
  • После получения ответа от платёжного агрегатора, внесённая вами сумма отобразится в секции "Баланс" (для обновления данных необходимо нажать [Проверить] или выйти из системы и вновь авторизоваться). При достаточном балансе для приобретения прошивки активируется возможность оформить заказ и скачать прошивку.
     
  • Для генерации прошивки необходимо:
    В секции "Выбор устройства" последовательно выбрать:
    модель аппарата --> версию необходимой прошивки --> тип прошивки (с возможностью последующего обновления или без таковой) --> в появившееся поле необходимо ввести серийный номер аппарата (SN) и/или серийный номер чипа (CRUM) картриджа аппарата.

    После нажатия кнопки [Создание прошивки] откроется окно "Информация". Проверьте соответствие указанных в нём данных о модели, версии, серийном номере вашего аппарата. В течении нескольких секунд после нажатия кнопки [Ok] происходит генерация прошивки. После окончании процесса генерации автоматически будет произведено списание стоимости прошивки с вашего баланса и откроется окно "История запросов", где будут представлены все приобретённые Вами прошивки за период в 1 месяц. Выделите нужную Вам прошивку, нажмите кнопку [Скачать] и сохраните архив с прошивкой на Ваш компьютер. Архив содержит приобретённый файл прошивки, консольное приложение usbprns2.exe для отправки из ОС Windows файла прошивки в USB порт принтера и текстовый файл instruction.txt с подробной инструкцией по прошивке, а также важной информацией по разрешению возможных проблем, возникших в процессе прошивки.

Как узнать версию прошивки, серийный номер аппарата и CRUM (чипа)?

Вся необходимая информация для заказа прошивки содержится в отчётах принтера о конфигурации и расходных материалах.

В разделе сайта Инструкции -> Инструкции для заказа FIX-прошивок представлена информация по распечатке отчётов к моделям аппаратов, на которые доступны фикс-прошивки в генераторе.

Точную версию модели аппарата рекомендуется смотреть на наклейке на задней панели аппарата.

B OnLineFIX.exe возможно получение полноценных отчётов принтера программным путём, даже если принтер заблокирован или в распечатанном отчёте отсутствует номер CRUM (особенно актуально для аппаратов серии Xpress SL-M и новых моделей WorkCentre (WC) и Phaser)!
Также в OnLineFIX.exe доступно автоматическое получение данных для заказа прошивки (для большинства популярных моделей принтеров и МФУ)!

Что означает Upd, NoUpd и Orig в генераторе прошивок OnLineFIX.exe?

Upd, NoUpd и Orig - это сокращения типов заказываемых прошивок:

Upd - обновляемая одноаппаратная fix-прошивка (OA UPD).
После прошивки аппарата OA UPD существует возможность последующего обновления прошивки.

NoUpd – необновляемая одноаппаратная fix-прошивка (OA NU).
NU-прошивки были созданы для блокировки автообновлений прошивок аппаратов через интернет, чтобы прошитый аппарат не обновился оригинальной прошивкой и не потребовалась повторная прошивка. В настоящее время не производится автообновление прошивок через интернет средствами драйвера.

Orig – оригинальная заводская прошивка аппарата.

Рекомендуется прошивать OA UPD, если:

  • У аппарата отсутствует режим принудительного обновления прошивки.
    Актуально для аппаратов серий SCX-3400, SCX-3200, SCX-472x; а также - SCX-4705ND, ML-1865W, ML-2165W, ML-2950
     
  • Аппарат ещё на гарантии.
    Для гарантийного обслуживания будет необходим возврат к оригинальной прошивке.
     
  • У Вас мало опыта в прошивке аппаратов.
    Вероятность восстановления аппарата после неудачной прошивки гораздо выше.

Как пополнить баланс?

Приём платежей в Fix-Bay осуществляется через платёжные агрегаторы. Для пополнения  баланса программы OnLineFIX:

  • В программе OnLineFIX нажмите кнопку [Пополнить]
    или
    Войдите в раздел сайта “Пополнить баланс” и перейдите к оплате.
     
  • Из списка выберите любой удобный Вам способ оплаты.
     
  • В открывшемся окне в поле “E-mail в OnLineFIX” обязательно введите e-mail, который Вы указывали при регистрации в программе OnLineFIX и укажите желаемую сумму пополнения.
     
  • После подтверждения правильности введённых данных Вы получите инструкции по оплате и/или будете перемещены на сайт выбранной платежной системы, где сможете завершить платеж.

ВАЖНО! При оплате Вы должны за один раз внести в точности ту же сумму, на которую выставлен счёт. Для каждого нового платежа, даже если сумма пополнения совпадает с предыдущей, обязательно создавайте новый счёт.

Ваш баланс в OnLineFIX пополнится автоматически  сразу после поступления ответа платёжного агрегатора о внесённом Вами платеже.

Проблемы при пополнении баланса.

При попытке внести средства - выдаётся сообщение об ошибке:

“Неизвестный пользователь или номер заказа”.

Проверьте корректность заполнения полей платёжной формы. В поле E-mail в OnLineFIX должен быть указан действующий адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в программе-клиенте генератора прошивок OnLineFIX.

 

Я оплатил всю сумму согласно счёту, но на баланс генератора поступила меньшая сумма.

При оплате Вы ошиблись с суммой или не учли комиссию платёжного терминала / внутреннюю комиссию платёжного средства. Для доплаты обязательно создайте новый счёт.

 

Я оплатил счёт, деньги списались, но на баланс генератора не поступили.

Проверьте эл. почту, которую Вы указали при оплате, для получения информации о проведении платежа от платёжного агрегатора.

Если в статусе платежа указано, что платёж зачислен Продавцу, но на баланс генератора сумма не поступила, Ваш платёж признан ошибочным, возможно Вы внесли сумму отличную от суммы выставленного cчёта, не учли комиссию платёжного терминала / внутреннюю комиссию платёжного средства, оплатили повторно по уже оплаченному счёту.
Для зачисления платежа свяжитесь с технической поддержкой через форму обратной связи или ICQ. Укажите Ваш логин в генераторе, дату платежа, номер платежа вида 3********, сумму платежа и способ оплаты.

Если в статусе платежа указано "Не оплачен, по данному заказу не было платежей":
- Возможно платёж еще не поступил, сроки зачисления зависят от формы оплаты. Расчеты в электронных деньгах практически всегда производятся мгновенно. Платежи по пластиковым картам и терминалам могут занять некоторое время на обработку (в норме - до часа). Сроки зачисления по банковским и денежным переводам - до 2-х банковских дней, для платежей через Сбербанк - до 3-дней).
- Вы не следовали инструкциям по оплате.
- При оплате были указаны неправильные платёжные реквизиты. .

Я произвёл оплату. Когда сумма будет зачислена на баланс?

Ваш баланс в системе Fix-Bay.com пополняется автоматически сразу после поступления ответа платёжного агрегатора о внесённом Вами платеже. Сроки зачисления зависят от формы оплаты Вашего платежа. При оплате с помощью популярных платёжных систем: Webmoney, Терминалы QIWI (ОСМП) и QIWI-Кошелек, Yandex.Деньги зачисление суммы происходит с минимальной задержкой. Сроки зачисления по банковским и денежным переводам - до 2-х банковских дней, для платежей через Сбербанк - до 3-дней.

Как быстро я смогу получить прошивку?

При наличии на балансе суммы, достаточной для приобретения прошивки, появляется возможность оформить заказ и скачать прошивку. Процесс генерации прошивки занимает ~ 5-15 сек. Время, затраченное на скачивание прошивки зависит от скорости канала Вашего Интернет-соединения.

Какие гарантии даются на ваши прошивки?

Прошивки ко всем доступным к заказу моделям аппаратов поставляются "Как есть" (от англ. As Is)! Все прошивки проходят обязательную проверку и практическое тестирование. Мы гарантируем их функциональную работоспособность на исправном аппарате соответствующей модели с совместимой версией прошивки.

Проблемы могут возникнуть в результате того, что:

  • при заказе фикс-прошивки были указаны некорректные данные;
     
  • аппарат был прошит не по инструкции, прилагаемой к файлу-прошивки;
     
  • аппарат предварительно уже был прошит некорректной прошивкой;
     
  • чип в картридже неоригинальный или уже участвовал ранее в обновлении прошивки (для прошивок с привязкой к номеру CRUM);
     
  • по вине некачественного USB-кабеля;
     
  • программных и аппаратных неисправностей компьютера;
     
  • из-за неисправности самого аппарата;
     
  • проблем с электропитанием.
В данных случаях не гарантируется корректная прошивка аппарата и, соответственно, его исправность.

Сохранится ли гарантия производителя на аппарат после модернизации прошивки?

Гарантия производителя не сохранится. Вам могут отказать в гарантийном обслуживании в сервисном центре, в том числе по причине повторной заправки картриджа.
Если аппарат был прошит обновляемой версией прошивки, то есть возможность возврата к оригинальной прошивке. Если аппарат был прошит необновляемой прошивкой, но у данной модели есть принудительный режим обновления прошивки, то также есть возможность возврата к оригинальной прошивке.
В онлайн-генераторе бесплатно представлены оригинальные прошивки к большинству моделей аппаратов.

Прошивка с CRUM. Шить с чипом или без?!

Во время прошивки должен стоять картридж c чипом, под CRUM-номер которого была приобретена прошивка.

Если прошили без чипа (или прошили не с тем чипом):

• прошейте оригинальную прошивку
(при необходимости из принудительного режима);
• установите картридж с требуемым (см. выше) чипом;
• ещё раз проверьте все данные для заказа
(убедитесь, что в отчёте присутствует необх. номер CRUM);
• прошейте повторно фикс-прошивкой;
• после прошивки не забудьте заклеить чип
(чипы, для аппаратов со 2-м чипом в копи-картридже (драме));
• проверьте печать.

Можно ли успешно прошить аппарат с неоригинальным чипом в картридже?

Успешная фикс-прошивка (для версий с привязкой к номеру CRUM) с неоригинальным чипом не гарантируется, хотя и возможна.

Некоторые китайские чипы не полностью эмулируют работу оригинальных, фикс-прошивка с такими чипами не активируется.

Могу ли я сделать сброс настроек из меню на прошитом аппарате?

Нет, сброс счётчика тонера перестанет работать
(исключение составляют модели с версиями фикс-прошивок, которые привязаны лишь к серийному номеру аппарата SN).

У меня возникла проблема при прошивке аппарата. Что делать?

Прежде всего - внимательно прочитайте инструкцию (instruction.txt), прилагаемую к файлу прошивки и в точности повторите ещё раз все описанные в ней действия; попробуйте прошить аппарат на другом компьютере, с другим USB-кабелем. Также в инструкции описаны типовые возможные проблемы с обновлением прошивки и способы их решения.

Если приведённые в инструкции советы Вам не помогли, обратитесь к нашим техническим консультантам через ICQ (см. блок сайта - "Поддержка") или через форму обратной связи.

Поддержка
Highlander 278-648-456 (H)
Nerd 272-910-982 (N)
Sln! 243-055-255 (S)
Valtv 253-045-795 (V)
Site Translator
Популярное
url Внимание! Владельцам принтеров c прошивками v2.00 и выше

url Инструкции для заказа прошивок

МФУ Xpress
M2070/W   M2070F/FW
M2670   M2870/5 FD/FW   M2875 DW/ND
M2880
M3870   M4070
Принтеры Xpress
M2022
M2620   M2820
M2830
M3820D M3820ND M4020

МФУ WorkCentre
WC-3025BI   WC-3025NI
WC-3215   WC-3225
Принтеры Phaser
3020
3052   3260